网络百科 体育 (杭州亚运会)建设者变志愿者:蓝色泳池绽放青春之花

(杭州亚运会)建设者变志愿者:蓝色泳池绽放青春之花

  杭州10月4日 (记者 张斌)“作为建设者,我们参与了亚运多项配套工程从无到有的全过程。变身志愿者,在自己建设的杭州奥体中心游泳馆提供答疑指路、场馆介绍、观众引导及需求沟通等服务,感觉很特别。”近日在杭州奥体中心游泳馆,参与志愿服务的姚俊杰说。

  杭州亚运会期间,游泳馆将举办游泳、跳水和花样游泳等比赛,也是产生金牌数量最多的亚运场馆。这座场馆连同篮球馆一起,从远处看宛如一只振翅欲飞的“蝴蝶”,双层全覆盖的银白色金属屋面和两翼张开的平台形式,尽显建筑之美。

  杭州奥体中心体育馆、游泳馆由中建八局投资、承建及运营。2021年5月,得知亚运会志愿者招募开始后,包括姚俊杰在内的9名中建八局青年建设者通过注册报名、集中培训、线上考试、服务保障测试赛等考验,成为亚运志愿者。

  这几天,早上6点出发、凌晨入睡是他们的生活常态。作为志愿者服务队队长,姚俊杰比一般志愿者还要忙碌。“白天处理岗位工作,还需要负责协调其他队员的行程安排,比赛结束后组织每日志愿工作复盘会,既忙碌又充实。”姚俊杰说。

  “无论中外观众,他们都很放心地将东西寄存到我们这里,甚至有着急去卫生间的家长还会把小宝贝让我们帮忙照顾一会儿,这是对于‘小青荷’身份的信任,更是对我们这个城市、这个国家的信任。”志愿者辜超丰说。

  原来,游泳馆入口处设置有72个格子的小件物品自助寄存柜,以及婴儿车、轮椅等大件物品寄存处,观众可以“轻松上阵”享受精彩比赛。志愿者需要向观众解释自助寄存柜的使用方法,并对大件寄存物详细地做好物品种类、颜色、号码、寄存人电话等信息登记。

  虽看起来简单,但一次比赛就有六千多名观众,一天需要寄存的小件物品满满当当,大件物品多则三十件,这对志愿者的细心和耐心都是一种考验。

  为给观众更好地服务,辜超丰在登记大件物品信息时,还会记下寄存人的特征,比如外貌、身高、衣服颜色等,以便取件时快速匹配。很多次,辜超丰看到离场观众走来,不等观众开口,就提前把行李推了出来,和寄存牌信息一一确认无误后交还给观众,赢得了不少点赞。

  作为一名杭州人,辜超丰见证了“大小莲花”和篮球馆、游泳馆“化蝶”从无到有的过程,见证了城市的变化与发展,这座城市也记录了他的成长,“很荣幸能成为亚运会志愿者,被人信任的感觉简直太棒了。”

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