崩坏星穹铁道pc端运行无响应，运行登录器半天不出现界面该问题为系统文件缺少，可以在游戏客户端内找到dump文件是否运行正常，还是无法启动可以按照下面的方法解决。

崩坏星穹铁道pc端运行无响应

1.可在游戏目录中，尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。若有，请将dump文件与日志文件，发送给官方客服。

2.在启动器安装目录下，找到“vc_redist.x64.exe”双击进行安装，

或去下方微软官网下载安装最新的“vc_redist.x64.exe”，再重新运行游戏。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否，请联系官方客服。

Q：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常(比如启动器界面超出显示器区域显示不完整)。

A：右键《崩坏：星穹铁道》桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】，下面选【应用程序】，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。

Q：提示“启动器检测更新失败，是否重新连接”。

A：请检查网络设置：包括代理、hosts文件等(可检查是否拦截了《崩坏：星穹铁道》的网络连接)。

Q：更新启动器时，遇到提示“文件替换失败”。

A：请在重启电脑后重试尝试更新启动器。

Q：我的启动器出现提示“游戏运行所必要的插件出现安装失败(1058)”。

1.同时按下按键“WIN“和“R”以打开“运行”，在“运行”的输入框内输入"services.msc"后点击确认以打开”服务“。

2.在打开的窗口中，找到“windows update”，双击打开。

3.在弹出的窗口中，把“启动类型“选成手动，然后点击“应用”，再点击“确定”，这样相关服务就启动了。

4.退出《崩坏：星穹铁道》启动器(需要彻底退出，而不是缩小到系统托盘)。

5.重新打开《崩坏：星穹铁道》启动器，启动器会为系统安装补丁。

6.安装成功后，根据启动器弹窗提示重新启动计算机即可。