有时候很多人可能会遇到5.1环绕声不起作用的音频问题。更具体的说，你的音频通道-5.1声音为零，即使按下测试，也只能得到测试声音无法播放的错误。如果没有5.1声道环绕声，

你可能会发现你只能播放立体声的音乐，这带来了很大的不便。

至于为什么会出现这个错误，很大程度上存在于音频驱动问题，比如音频驱动过时或者丢失损坏甚至损坏。所以本文将主要教大家如何解决环绕声道5.1在驱动中解决不了的问题。

但对于Realtek高清音频，你也可以尝试改变声音位和频率，看看是否有效。

解决方案1:卸载音频驱动程序

通常，过时、丢失或损坏的音频驱动程序可能会导致5.1声道环绕声问题，因此您最好尝试卸载有问题的音频驱动程序，并重新安装新的驱动程序。

1 :

2.展开音频输入和输出。

3:右键单击音频输入和输出下的音频驱动程序将其卸载。

4:确认卸载设备。

5:导航到操作选项卡，并选择扫描硬件更改。

然后Win10系统会自动在线搜索最新的音频驱动，你可能也会发现你的环绕声声道5.1可以正常使用新的音频驱动，比如Win10系统上的Realtek HD音频驱动。

解决方案2:更新音频驱动程序

通常Win10系统无法为大多数人安装兼容或最新的音频驱动。如果是这种情况，会提示你通过第三方软件更新音频驱动——这不仅专业，而且充斥着Win10系统中的各种设备驱动。

比如Realtek HD音频驱动或者M-audio驱动。

Driver Doctor可以在几分钟内下载更新Windows设备驱动，只需点击三下就能充分利用。解决了5.1声道环绕声无法在Win10系统上运行的问题，可以让你受益匪浅。

首先，你应该这样做，并安装在你的电脑上。

然后，你可以点击三次，立即扫描，获得驱动程序，并下载所有。之后驱动医生会自动为你下载更新音频驱动。不管你用什么音频设备，5.1声道环绕声还是麦克风。

不过，如果你执着于自己下载或更新音频驱动，你也可以访问音频的官方网站，如Realtek/IDT高清音频。在那里你可以选择一个准确的兼容Win10系统的音频驱动，不像自动的方式，在官网上，

有点复杂。在这种情况下，您应该参考：

对于Realtek HD音频用户，您可以转到

对于IDT高清音频用户，请访问。

对于M-audio用户，请访问。

当您将Realtek或IDT HD audio或任何其他音频驱动程序更新到最新版本时，您可以轻松地知道您的5.1声道环绕声在Win10系统上正常工作。

一般来说，使用最新的音频驱动可以解决5.1声道环绕声的音频问题。但是，如果您使用的是Realtek HD音频，

你还是可以采取一个方法，解决5.1声道环绕声无法配合Realtek高清音响使用的问题。

解决方案3:更改默认格式

只要您使用的是Re altek HD音频设备(耳机或扬声器)，您就可以选择在Realtek HD Audio Manager中更改音频设备的声音位和频率。

打开Realtek HD Audio Manager的默认格式选项卡以更改默认格式。

在这里，您可以更改声音位和频率，直到Realtek HD audio可以在Win10系统上正确执行。

设置新的默认格式后，Win10系统上立即提供5.1声道环绕声。

这就是解决办法。

总之，要解决在Win10系统上无法正常工作的5.1声道环绕声，建议你先解决音频驱动问题，因为它是Win10系统上出现这种音频声音错误的主要原因，但是对于Realtek高清音频来说，

您提供了一种不同的方式来重置Realtek HD音频的默认格式。